Learning in Action

Autor: David A. Garvin
Publicado: Abril 18, 2000. En Working Knowledge: A Report on Research at Harvard Business School.

http://hbswk.hbs.edu/item/1450.html

El artículo hace referencia a su libro Learning in Action: A Guide to Putting the Learning Organization to Work (Harvard Business School Press) de David Garvin, y expone breves ejemplos de aprendizaje de organizaciones como: AT&T's Bell Laboratories, The U.S. Army's, GE's, entre otras.

Adicionalmente, presenta ‘The Learning Organization Litmus Test’ que enuncia preguntas como: ¿Su organización tiene una agenda de aprendizaje definida? ¿Ha cometido el mismo error su organización? ¿Su empresa ha perdido conocimiento crítico cuando el personal clave se ha ido? entre otras.