Redes Sociales en la Organización

Cross, R., Nohria, N., & Parker, A. 2002. Seis mitos de las redes informales. Sloan Management Review, 43, 67-75.

Cross et al. (2002) afirman “(…) la gente aún no confía en sus redes personales para realizar su trabajo” y enuncian seis mitos acerca de las redes sociales:

1. Mito: Para construir mejores redes, tenemos que comunicarnos más. Realidad: Para construir mejores redes focalice en quién sabe qué.

2. Mito: Todos deberían estar conectados con todos. Realidad: Las personas deberían estar conectadas cuando hay un beneficio estratégico.

3. Mito: No podemos hacer mucho para ayudar a las redes informales. Realidad: Las redes informales pueden ser auxiliadas cambiando el contexto organizativo.

4. Mito: La forma en que las personas encajan en las redes es un tema de personalidad (el cual no puede ser cambiado) Realidad: La forma en que las personas encajan en las redes es un tema de conductas intencionales (que pueden ser influenciadas).

5. Mito: Las personas fundamentales que se hayan convertido en cuellos de botella deberían hacerse más accesibles. Realidad: Las personas centrales que se han convertido en cuellos de botella deberían transferir a otros en la red las duras cargas para el abastecimiento de información y para la toma de decisiones.

6. Mito: Ya sé lo que ocurre en mi red. Realidad: Aquellos más inflexibles en afirmar que saben cómo son sus redes son generalmente los más distantes de sus bases.

¿Cómo pasamos del mito a la realidad o a lo deseado?

Y... ¿Si hubiera existido Facebook en 1936? (ver gadget al final del blog)